Política de privacidad actualizada
Cómo protegemos y usamos tus datos personales en Zequayamenoex
Introducción y compromiso de privacidad
En Zequayamenoex nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos según la normativa vigente en España y Europa.
Lee con atención cada sección antes de enviar datos personales. Nuestro objetivo: máxima transparencia, comunicación clara y protección real de tu información.
Qué datos recogemos y por qué
Recopilamos datos que nos proporcionas voluntariamente, además de información técnica y de navegación para gestionar solicitudes y mejorar servicios.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos para identificarte
- Correo electrónico para comunicarnos contigo
- Teléfono si necesitas contacto más ágil
- Mensaje o consulta enviada en formularios
- Preferencias sobre servicios de paisajismo
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y navegador utilizado
- Información de uso y páginas visitadas
- Datos de sesión y tiempos de acceso
- Cookies técnicas y de preferencia
- Ubicación aproximada para gestión de servicios
Cómo usamos tus datos personales
Utilizamos tus datos solo para gestionar solicitudes, responder consultas y mejorar la experiencia en nuestra web y servicios.
- Responder a tus consultas de servicios
- Gestionar la comunicación y seguimiento
- Personalizar propuestas y asesoría
- Cumplir obligaciones legales vigentes
- Analizar el uso de la web para mejoras
- Evitar usos fraudulentos o maliciosos
- Gestionar consentimientos y derechos
Compromiso claro: No vendemos, cedemos ni compartimos datos sin tu consentimiento. Sólo accederá el personal y proveedores necesarios para la prestación del servicio.
Con quién compartimos tu información
Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos, servicios de mensajería y colaboradores necesarios para atender tu consulta.
Proveedores y encargados del tratamiento
Nuestros proveedores cumplen normativas europeas de protección de datos y sólo acceden a la información indispensable.
Obligaciones legales y acceso
Podemos ceder datos si lo exige la ley o una autoridad competente.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados sin identificar personas para analizar y mejorar el servicio.
Tus derechos sobre datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos, así como a oponerte o solicitar la portabilidad de la información.
- Solicitar copia de tus datos almacenados
- Solicitar corrección de información inexacta
- Solicitar borrado de tus datos personales
- Pedir tus datos en formato portable
- Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines
- Limitar el tratamiento en casos permitidos
Para ejercer derechos o dudas, contacta con nuestro responsable de privacidad vía email o formulario web.
Medidas de seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de datos.
Controles técnicos implementados
- Cifrado de comunicaciones (SSL/TLS)
- Copias de seguridad regulares
- Control de accesos y registros de actividad
- Monitorización de incidentes
Prácticas organizativas
- Formación en privacidad a empleados
- Protocolos de gestión de incidencias
- Revisión periódica de políticas
- Contratos con proveedores ajustados a RGPD
Plazos de conservación de datos
Los datos se almacenan sólo el tiempo necesario para responder solicitudes, cumplir obligaciones y mejorar el servicio.
- Datos de cuenta y registro
- Histórico de comunicaciones
- Mensajes enviados o recibidos
- Datos necesarios para gestión administrativa
- Consentimientos para recibir novedades
Eliminamos datos cuando dejan de ser necesarios o al solicitarlo el usuario.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo exigencia técnica, aplicando garantías legales.
- Cláusulas contractuales tipo UE
- Proveedores certificados con escudo de privacidad
- Transferencias sólo si son imprescindibles
- Información previa al usuario en caso necesario
Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia. Puedes configurarlas, aceptarlas o rechazarlas en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- Necesarias para el funcionamiento de la web
- Analizan uso para optimizar procesos
- Recuerdan tus preferencias
- Permiten funcionalidades avanzadas
Consulta la política de cookies para gestionar preferencias y conocer detalles.
Cambios en la política de privacidad
Actualizamos la política periódicamente. Notificamos cambios relevantes en la web y, si procede, por email.
- Aviso visible en la web
- Notificación directa si se requiere
- Registro de versiones en la web
- Fecha de última actualización visible
Revisa esta política cada cierto tiempo para estar informado.
Contacto para privacidad
Consulta o ejercicio de derechos: usa nuestro email o formulario de contacto.
Zequayamenoex
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 938-377263
Email: content@zequayamenoex.world
Política revisada en mayo de 2026
Vigente desde 13 de mayo de 2026